企業活動の目標（売上高、収益率など）を達成するために、既存の業務内容や業務フロー、組織構造、ビジネスルールを全面的に見直し、再設計（リエンジニアリング）することをいう。
社内の各業務プロセスを改善するという意味にとどまらず。研究開発や製造、原価・品質管理、製品・サービスの供給、人事評価などすべての企業活動を顧客（市場）志向の首尾一貫したビジネスプロセスとして再統合および最適化し、効率や生産性を飛躍的に向上させることを目指す経営コンセプトのこと。
英文：Business Process Re-engineering
